FORMULÁRIO PARA GARANTIA OU CONSERTO.

Prezados Clientes,

À partir do dia 15/11/2014, implantaremos um novo processo de garantia que visa agilizar e melhorar a qualidade de nossos serviços de Suporte / Garantia / Conserto.

Todas as peças enviadas a UNNIX, no prazo de garantia ou não, deverão acompanhar o formulário, disponível para download, devidamente preenchido à mão e assinado pelo instalador/lojista e com carimbo da loja.

Peças com lacre violado serão automaticamente devolvidas.

Este novo processo obedece os seguintes prazos:

– 10 dias úteis para o orçamento (em caso de peças fora da garantia ou com defeitos por uso);

– 30 dias corridos para devolução da peça.

Essa mudança tem como objetivos trazer mais clareza e agilidade a nossos clientes e documentar de maneira segura todos os processos de garantia/conserto, trazendo mais conforto a nossos clientes.
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